Liên kết ví điện tử và quản lý tài khoản

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống xác nhận ví điện tử thuộc về đúng chủ tài khoản.

Đây là số tài khoản ví hoặc số điện thoại mà hệ thống cung cấp khi bạn chọn nạp tiền. Bạn chuyển tiền đến đúng số này từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ cả hai phía. Thường tự động cập nhật sau vài giây; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Mỗi ví điện tử có giới hạn số tiền tối đa mỗi lần chuyển do nhà cung cấp ví quy định. Kiểm tra hạn mức trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi nạp.

Nếu tiền đã trừ khỏi ví nhưng số dư tài khoản chưa cập nhật, hệ thống sẽ hoàn tiền sau khi xác minh. Bạn cần cung cấp mã giao dịch để đội hỗ trợ tra cứu.

Ví liên kết là ví điện tử bạn đã đăng ký với tài khoản 79culd. Chỉ ví này mới được dùng để rút tiền, nhằm đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.